ติดต่อทีมงาน M98 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ว่าเรื่องเล็กหรือเรื่องใหญ่ ทีมงานพร้อมดูแลถึงที่สุด
ช่องทางติดต่อทีมงาน M98
ทีมงาน M98 ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด รองรับทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสมัครสมาชิก ฝาก-ถอน โปรโมชั่น หรือปัญหาทางเทคนิค ทีมงานพร้อมตอบกลับเร็วภายในไม่กี่นาทีผ่านหลายช่องทาง
- แชทสดหน้าเว็บ — กล่องแชทมุมขวาล่าง เร็วที่สุดสำหรับเรื่องด่วน เช่น เงินไม่เข้า
- ไลน์ไอดีทางการ — สแกน QR จากหน้าเว็บหลักเพื่อเพิ่มเพื่อนรับข่าวโปรก่อนใคร
- โทรศัพท์สายด่วน — สำหรับกรณีล็อกบัญชีฉุกเฉิน
- อีเมล — เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบภาพหลักฐาน เช่น สลิปโอนเงิน
แจ้งปัญหาอย่างไรให้แก้เร็ว
- ระบุยูสเซอร์หรือเบอร์โทรที่สมัครไว้ทุกครั้ง
- บอกเวลาที่ทำรายการให้ชัด เช่น วันที่และเวลาโดยประมาณ
- แนบสลิปหรือภาพหน้าจอที่เห็นปัญหา จะช่วยลดขั้นตอนการตรวจสอบได้มาก
- อย่าส่งรหัสผ่านหรือรหัส OTP ให้ใคร ทีมงานตัวจริงจะไม่ขอข้อมูลเหล่านี้เด็ดขาด
ระวังคนปลอม: มีกลุ่มไลน์ปลอมที่อ้างเป็นแอดมิน M98 ขอรหัสผ่านเพื่อช่วยเล่น โปรดเช็กว่าเป็นไลน์ไอดีทางการจากหน้าเว็บหลักเท่านั้น และห้ามโอนเงินเข้าบัญชีส่วนตัวของใครก็ตามที่อ้างว่าเป็นช่องทางฝากเงิน
เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ยของแต่ละช่องทาง
| ช่องทาง | เวลาตอบกลับเฉลี่ย | เหมาะกับ |
|---|---|---|
| แชทสด | 1-3 นาที | ปัญหาด่วน ฝาก-ถอนค้าง |
| ไลน์ไอดีทางการ | 3-10 นาที | สอบถามโปรโมชั่น พูดคุยทั่วไป |
| โทรศัพท์ | ทันทีในเวลาทำการ | บัญชีถูกล็อก เข้าระบบไม่ได้ |
| อีเมล | ภายใน 24 ชั่วโมง | เรื่องที่ต้องแนบหลักฐานหลายไฟล์ |
